2016年8月29日至30日，我会在太阳产房科普讲解教室和小额捐款站对拟聘员工进行了为期两天的培训成果考核。本次考核以实地操作的方式进行，旨在考核新员工们经培训后在公众教育科普教员和小额捐款两项岗位上的实际操作能力。

　　8月29日早上9点，考核正式开始，首先进行的是公众教育科普教员岗位实操考核。考核要求新员工在科普教室内直接面对游客进行一场完整的“熊猫讲堂”讲解。关于这一岗位的考核项目，主要从仪容仪表、普通话发音、自我介绍、时间控制、控场能力、知识点掌握、科普条理性及准确性、讲堂趣味性、现场应变能力及整体状态等方面进行综合考评。

东北小伙毫不怯场，用诙谐的语言、热情的态度和游客们分享熊猫的成长故事。

巾帼不让须眉，这位教员请来了“特邀嘉宾”——新生熊猫宝宝模型来助阵。

这位就更厉害了，手里居然拿着爱因斯坦的图片讲熊猫，难怪小姑娘听得津津有味，不知道物理学家爱因斯坦和熊猫有什么关系呢？

　　新员工们用各具特色的讲解方式和风格向游客们传递着大熊猫知识，有的像邻家女孩一样娓娓道来；有的则充分运用自身的喜剧天赋，语言诙谐幽默；有的像说书先生一样抑扬顿挫引人入胜；有的运用起夸张的表情和丰富的肢体语言，可谓是八仙过海各显神通。在讲解过程中，大家由刚开始的略显紧张到渐入佳境，仿佛是一位大熊猫知识的老专家在为游客解说。

考核小组由我会教研组组长带头，由业务培训讲师和科普教员组成。图为小组成员在考核前再次核对考核内容及要求。

考核小组认真听取讲解并做好考核记录

考核结束后，新员工们迫不及待地向考官询问考核中存在的不足。

　　此外，公众教育科普教员的岗位考核还包含对讲解辅助岗位的考核，此岗位要求新员工们能真实记录每场讲堂的受众人数，并及时为游客介绍讲堂相关信息、答疑解惑。

辅助岗位的新员工为游客详细介绍“熊猫讲堂”的讲解场次、语种和主题。

　　公众教育科普教员岗位的考核结束后，进行的是小额捐款岗位的考核。小额捐款岗位要求新员工熟练掌握捐款流程、捐款数据的录入和发票的书写等内容。与科普教员的岗位略微不同的是，小额捐款是一项繁琐的工作，需要耐心、细心和责任心。在这部分岗位的实操过程中，新员工们都能做到使用礼貌用语、起身回答游客提问、使用标准手势语等方式接待游客，并协助游客完成捐款办理的相关事宜。

新员工积极主动地询问游客是否需要帮助，并热情介绍捐款流程。

　　为期两天的考核结束，参加此次考核的新员工们均顺利通过。此次考核的顺利进行和圆满结束离不开培训讲师们的细心指导，更离不开新员工们对自身的严格要求和努力上进，正是他们对待业务学习抱有的积极向上的态度，才使得他们能在短短几周的培训中迅速掌握各项岗位的知识与技能。在此，我们也希望新员工们能够通过此次考核找出自己的知识盲点，继续学习，努力进步。

　　金秋九月，桂花飘香，新员工们即将正式踏入新的工作岗位，在此祝愿他们在基金会的大家庭中能够充分发挥自己的特长，相互学习、取长补短，团结协作，共创美好明天。